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令和元年度12月販売力向上・販路開拓拡大セミナーが終了しました(セミナー風景)

[2019年12月26日]

12月に行われた販売力向上・販路開拓拡大セミナーが終了しました。

 

1回目 12月4日(水)

テーマ:クレーム客をファンに変える

    「上手なクレーム対応」

講 師:ソフィアハーモニー 代表

    伊藤 智恵子 氏

 

クレームとはどのようなものがあるのか、実例をもとに確認しました。

ご自身が経験したクレームをロープレで再現しながら、

学んだ対応の流れを実践しました。

 

2回目 12月11日(水)

テーマ:売れるに変わるライティング術

    「売れる文章&キャッチコピーの作り方」

講 師:伝える【話す・書く】研究所 所長

    山口 拓朗 氏

 

ターゲットとなる読者が知りたいことはどのようなことなのか、

個人やグループワークを交えながら、

セールス文章やキャッチコピーを作成しました。

 

3回目 12月18日(水)

テーマ:初心者大歓迎!!集まる・売れる

    「手書きミニチラシの作り方」

講 師:(有)ポップ鈴木 代表取締役

    鈴木 順三 氏

 

手書きチラシを作る際のポイントを確認してから、

チラシを作成しました。

最後にはそれぞれが書いたものを印刷して、良いポイントを教わりました。

 

4回目 12月25日(水)

テーマ:パソコン活用

    パワーポイント実習講座

講 師:(有)E-スタヂオ 代表取締役

    中邨 登美枝 氏

 

パワーポイントでの効率の良い作業手順を学びながら、

基本的な操作を学びました。

併せて、効果的なプレゼンテーションの作り方・行い方を確認しました。

 

時 間:13:30~16:30

会 場:市民プラザかぞ


 

【受講生の声】

・コミュニケーションのむずかしさと必要性を感じました。

 初対面の人とのやりとりはなかなか新鮮ですね。

・受講者同士の発表、意見交換など、ワークショップ的で良かったと思います。

・パソコンで作成することが多いので、手書きを学べて良かったです。

カテゴリ:[お知らせ]