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令和元年度6月販売力向上・販路開拓拡大セミナーが終了しました(セミナー風景)

[2019年6月28日]

6月に行われた販売力向上・販路開拓拡大セミナーが終了しました。

 

1回目 6月5日(水)

テーマ:クレーム客をファンに変える

    「上手なクレーム対応」

講 師:ソフィアハーモニー 代表

    伊藤 智恵子 氏

 

クレームとは、どのようなものがあるのかを確認しました。

接遇や傾聴の基本をおさらいしてから、

これまで経験したクレームをロープレで再現しながら解決策を実践しました。

 

2回目 6月12日(水)

テーマ:ビジネスに活かせる写真の撮り方

    「スマホ写真撮影講習会」

講 師:コンプルサポート 代表

    佐々木 綾子 氏

 

スマートフォンのカメラ機能の特徴を確認しながら、

光の当て方や構図のコツなどを学びました。

最後にはそれぞれ撮った写真を先生に講評していただきました。

 

3回目 6月19日(水)

テーマ:消費者の購買意欲を高める

    「情報誌・チラシの作り方」

講 師:彩工房 代表

    桜井 幸子 氏

 

チラシを使うタイミングや作るポイントを学びました。

筆やマーカーで書くコツを練習してから、

レイアウトを参考にして、実際にそれぞれチラシを作成しました。

 

4回目 6月26日(水)

テーマ:お金をかけずに売上を伸ばす

    「クチコミ販促7つのしかけ」

講 師:(株)はぴっく 代表取締役

    眞喜屋 実行 氏

 

クチコミにはどのような種類があるのかを学びました。

グループワークを通して、アイディアを出し合いながら

ついついお客様が話したくなるしかけを知ることができました。

 

時 間:13:30~16:30

会 場:市民プラザかぞ


 

【受講生の声】

・実践でとてもどきどきしましたが、コミュニケーションの取り方が分かって良かったです。

・今まで何気に撮影していたが、今回のセミナーで撮るコツとは

 “知識とワザ”ということが分かりました。

・先生のその時々のアドバイスが適切でわかりやすかった。

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